Étiquette : Questions; environnement; médicaments
Maîtriser l’art de poser les bonnes questions
Thématique illustrée avec l’exemple des notices dans les boites de médicaments. Les questions, cet outil clé qui nous permet d’obtenir l’avis, la vision du récepteur. On cherche avec cette méthode à le faire parler, le connaitre, l’impliquer voire même l’orienter vers notre objectif pour pouvoir agir, décider ou organiser. Savoir alterner entre questions ouvertes puis…
